互联网产品设计入门[转]

苹果产品创造的神话，使乔布斯像神一样被年轻人崇拜，互联网公司的产品类职位对专业一般无要求，越来越多的毕业生选择了产品职位。

产品是实实在在存在的，而怎么把概念变成现实，却是个漫长的过程。一个产品，需要经历：需求分析、方案设计、研发、推广运营、收集反馈、改进等一系列的过程。而初入行的产品人员会提出很多想法。他们最擅长这个，其实也只擅长这个。

实现想法的第一步就是做出你的方案。如何做出方案？

有想法，迫切的想要实现，却无从下手，这应该是入门产品工作人员的普遍状况。本文只简略说说方案设计，而设计前需要自己搞清楚的who、what、why、how等问题，不在本文的范围。不懂就去搜一下，问题想清楚了，就可以下一步了。

1、案例收集

这个过程用来收集用户怎么使用产品（产品要解决人们工作/生活/娱乐中的问题）。将这些问题详细的记录下来。不能解决问题的产品可能是艺术品，更可能是垃圾。

2、角色分析

产品是给人用的，明确在这个产品里有多少角色是很重要。角色有主角和配角，可以是人，也可以是机器人程序，视具体情形而定。

3、整理角色与案例，形成网状的图

在一张纸上，把角色和角色之间的案例用线连接起来，形成一张网状图。这张图要包含你所有的角色和案例。

4、分析、合并、勾画界面

这个网状图一定是很乱的，自己也不一定能看清楚，这时候需要将网络分成模块：

将相对独立的部分分开；

将可能一并操作的功能划到同一场景；

将场景勾画成草图界面（界面群）。

如何拆分？这因人而异，但总的原则是：条理越清晰越好！

5、交互

有了角色，案例（角色行为），场景（界面），一个产品的基本概念就形成了。用户该如何使用你的界面呢？

一般来说，用户面对界面，会有如下的过程：

浏览——用眼睛去看，产生操作的冲动（根据经验，会对操作有预期结果）。

操作——具体实施的过程，也可能是尝试。

反馈——验证自己的预期

评估——决定是否要继续使用

是否继续使用完全取决于用户最后的评估。而从浏览到评估的过程就是交互。

6、demo

经过了上面5步，产品的基本形态就有了。作为产品人员，一定要有东西可以呈现在别人面前。而这个过程就是制作演示程序，在web中，目前使用最多的是原型设计，Axure R.P是个不错的工具。

7、检查，review

设计的过程需要经过严格检查，自己这关都过不了如何拿出去给别人看呢？前期思考的不足以及设计的遗漏都会在这个过程中暴露出来。检查的过程就是拾漏补缺的过程。推翻自己原先的想法也不是不可能。

8、文档，评审

你的方案要说给开发、产品、市场、运营等多个部门，这时你需要几个文档：PPT、原型设计、方案说明等。文档不一定要多规范，说清楚就行。

自己想清楚了什么都不算，说出来才是第一步，这一步一定要走好。

以上8点，是产品设计必不可少的流程。经过各部门三堂会审，你的方案是继续做下去还是死掉，就清楚了。如果决定继续做下去，方案一定会有调整，就要再经过1-8的迭代。最终形成可行方案。

这里还要说的是，产品是一个公司的灵魂，产品工作人员的责任很重，在工作中尤其要注意工作方法。多为你的同事想想，换位思考，站在对方的角度审视自己的言行。

产品做的多好不在于个人多牛，而在于团队合作。在文档、工作交流中，多想想怎么才能说清楚，减少信息传达错误，充分理解对方的想法，调动每个参与者的积极性。

各自为战

通力合作

本文转自：MSNLite产品博客，传送门。