乐视电视社交遥控器音量减键故障 解决进行中

2014年12月抢购了一台#乐视超级电视X50Air#，总体感觉还不错，不过各种的小折腾不断啊……

这不，过年发现超级社交遥控器Letv SRC 音量减键有些故障，没成想是越来越严重了，需要使劲把这个键 按到遥控器面板水平面以下 才能有反应，感觉是要按塌这个键才能把音量减下去啊……按两下手都生疼，小孩子都按不下去。

我已经操作过的解决方案：

1、扣下电池，静置后重新安装电池，结果无效！

2、系统升级到了032S，后通过U盘重装系统为 029 、028、027(低版本会强制升级到029版本) ，结果无效！

3、将电视恢复出厂设置，这是一种很蛋疼的做法，但结果依然无效！

4、一品牌手机售后工程师哥们来家玩，试用了一下，发现此问题 应属机械故障。

注：今天联系了在线客服，过程很扯淡，在我提供了订单号、个人联系信息、电视有线MAC等基本信息后，居然问了一些无关痛痒的问题，比如你什么时候签收的（订单信息里很详细），你家电视是挂装还是座装（又不是遥控器信号阻挡）……

小问题，不着急，继续反馈中……看看乐视售后是否给力……

更新

售后上门来解决了超级遥控器按键问题！

另有一新问题，在 设置 - 配件设置 - 超级遥控器3 中显示“未连接”，售后小伙子说不知道怎么回事，就走了！