人人商城如果同时运营公众号和小程序，需要注意开启用户绑定。 开启用户绑定能避免同一微信用户访问公众号和小程序会出现两个会员账号，且数据不互通的情况。 开启用户绑定的方法有两种。 1、在小程序基本设置中，勾选“开启用户绑定”。 2、在商城全网通设置的基本设置中，开启WAP访问，前提是商城已设置短信模板信息。 设置后，在前端会员中心中显示绑定手机号的提示，绑定手机号后，数据即可互通。 参考文档：人人商城公众号端与小程序端数据账号自动互通
