人人商城会员头像和昵称显示[未更新]状态

人人商城后台的会员管理列表页面中,会发现个别会员的头像和昵称显示“未更新”状态,其原因有以下几点。

1、未开启“获取未关注者信息”

后台“设置 -> 基础设置 -> 获取未关注信息”设置为“关闭”状态时,用户点击分享出去的链接后,后台显示昵称与头像为“未更新”。开启“获取未关注者信息”后,则未关注会员进入商城弹出绿色微信授权框,未关注会员点击【确认登录】,后台昵称与头像即可获取。

2、昵称中带有特殊符号

用户昵称中带有特殊符号且关注商城公众号,则在后台【会员管理】中只显示头像,昵称为“未更新”。

3、通过其他渠道访问商城

比如通过朋友圈或朋友发送过来的【文章营销】的信息,此用户点击查看后,系统会记录此用户,昵称与头像是“未更新”状态。

如果昵称变成了【微信用户】,可以参考:微信网页授权能力调整公告

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