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网站衡量新标准:增加用户黏着度的五个方法

在社交媒体还没出现之前,衡量网站的一个标准就是点击量。然而随着新数字媒体的出现,新的衡量标准也应运而生——“黏着度”。

如今,单看网页点击量是看不出网页上内容的好坏的,需要对网页进行更深层次低挖掘。为了让人们改变对“点击量”的看法,GoSquared网站创始人对自己的网站做了大量的调查研究,并发表了这篇文章,试图让人们接受“黏着度”这一新的衡量标准。

如何增加游客黏着度?

让内容源源不断地涌进用户眼中

让网络“游客”进入网站之后第一就发现他想找的内容,这样才能从一开始就增加用户的黏着度。导航部分应该做到易用,为游客不断提供他们想看的内容,让他们继续点击下去。比如在文章侧边或者底部放置“相似内容网页”链接,这样游客可以在他们这次的阅读过程完成之后阅读更多地内容。

如果文章太长,建议插入图片来“打断”阅读疲劳。最忌讳的就是长文分页浏览。虽然长文分页浏览能增加成倍的网络流量,但也非常容易惹恼游客,使他们一气之下离开网站。

减少网页载入时间

防止网络游客流失最简单的方法就是快速载入网页!一个网页半天打不开,再好的内容用户也不会看到。Pingdom公司为网站提供测量工具,帮助他们从全球各个地区测试网页的载入速度。请记住,公司、家里的网页载入速度快,不意味着在欧洲、美洲和港澳台地区的载入速度也很快。

可以通过移除不必要的网页脚本的方法来提高网页载入速度。将网页上图像和图标文件大小最小化,不仅可以提高早入速度,而且方便用户跨设备浏览,抓住用手机、平板电脑上网的游客。当然,如果可以专门为手机用户设计一个网页,那最好不过了。

许多地区都已经实现了电脑高速上网、手机3G/4G网络,但是世界上仍然有大量的用户使用宽带拨号上网,网速很慢,比如中国。

网页排版、设计、功能更易用

网页上的内容除了容易被游客发现之外,还要做到清晰。所以,最好能在各种浏览器和手机上测试你的网页,看是否能够正常运行,是否与设计的一样。

网页上的内容应该容易阅读。可以使用大号字体,这样无论在大小屏幕上都可以完美显示(大屏幕不觉得小,小屏幕不觉得大,善用浏览器最小字体)。此外,文章背景最好也是中性颜色,不要覆盖字体颜色。文章标题要清晰,与正文和图片保持距离。另外,如果图片的说服力比文章要强的话,那就用图片。更多内容请参照《信息构筑:100%易读标准》(英文)

A/B测试

上述三个提高用户黏着度的方法相对而言比较简单易用。接下来就向各位介绍提高用户黏着度更深层次的方法,那就是使用A/B测试方法,设计不同的网页,让不同的读者在两个不同的网页上阅读,对比查看那个网页最容易留住游客(一般都是设计两个网页)。

比如,你想增加文章评论数量,那么可以另设一个网页,在文章区下边特地提醒用户留言,看看与原网页对比效果如何。

Optimizely和Visual Website Optimizer可以帮企业测试A/B网页,避免用真实游客来测试导致游客流失。关于A/B测试的更多内容,请前往Steve Hanov的个人博客(英文)。

A/B测试的效果非常显著,网页经过精心设计和测试之后,在游客面前表现更加出众,不仅提高用户参与度,更增加网站利润。

加入社交元素

现在还有网站没有一键分享到社交网络按钮吗?社交网络是提高用户黏着度最好的途径。

游客看完你的文章之后,顺手分享到微博上,微博上的好友感兴趣就会来看,这样的效果出奇的好。社交网络的分享机制不仅能吸引更多游客,还可以培养忠实读者和用户。

本文出自:Tech2ipo

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