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互联网产品设计入门[转]

苹果产品创造的神话,使乔布斯像神一样被年轻人崇拜,互联网公司的产品类职位对专业一般无要求,越来越多的毕业生选择了产品职位。

产品是实实在在存在的,而怎么把概念变成现实,却是个漫长的过程。一个产品,需要经历:需求分析、方案设计、研发、推广运营、收集反馈、改进等一系列的过程。而初入行的产品人员会提出很多想法。他们最擅长这个,其实也只擅长这个。

实现想法的第一步就是做出你的方案。如何做出方案?

有想法,迫切的想要实现,却无从下手,这应该是入门产品工作人员的普遍状况。本文只简略说说方案设计,而设计前需要自己搞清楚的who、what、why、how等问题,不在本文的范围。不懂就去搜一下,问题想清楚了,就可以下一步了。

1、案例收集

这个过程用来收集用户怎么使用产品(产品要解决人们工作/生活/娱乐中的问题)。将这些问题详细的记录下来。不能解决问题的产品可能是艺术品,更可能是垃圾。

2、角色分析

产品是给人用的,明确在这个产品里有多少角色是很重要。角色有主角和配角,可以是人,也可以是机器人程序,视具体情形而定。

3、整理角色与案例,形成网状的图

在一张纸上,把角色和角色之间的案例用线连接起来,形成一张网状图。这张图要包含你所有的角色和案例。

4、分析、合并、勾画界面

这个网状图一定是很乱的,自己也不一定能看清楚,这时候需要将网络分成模块:

将相对独立的部分分开;

将可能一并操作的功能划到同一场景;

将场景勾画成草图界面(界面群)。

如何拆分?这因人而异,但总的原则是:条理越清晰越好!

5、交互

有了角色,案例(角色行为),场景(界面),一个产品的基本概念就形成了。用户该如何使用你的界面呢?

一般来说,用户面对界面,会有如下的过程:

浏览——用眼睛去看,产生操作的冲动(根据经验,会对操作有预期结果)。

操作——具体实施的过程,也可能是尝试。

反馈——验证自己的预期

评估——决定是否要继续使用

是否继续使用完全取决于用户最后的评估。而从浏览到评估的过程就是交互。

6、demo

经过了上面5步,产品的基本形态就有了。作为产品人员,一定要有东西可以呈现在别人面前。而这个过程就是制作演示程序,在web中,目前使用最多的是原型设计,Axure R.P是个不错的工具。

7、检查,review

设计的过程需要经过严格检查,自己这关都过不了如何拿出去给别人看呢?前期思考的不足以及设计的遗漏都会在这个过程中暴露出来。检查的过程就是拾漏补缺的过程。推翻自己原先的想法也不是不可能。

8、文档,评审

你的方案要说给开发、产品、市场、运营等多个部门,这时你需要几个文档:PPT、原型设计、方案说明等。文档不一定要多规范,说清楚就行。

自己想清楚了什么都不算,说出来才是第一步,这一步一定要走好。

以上8点,是产品设计必不可少的流程。经过各部门三堂会审,你的方案是继续做下去还是死掉,就清楚了。如果决定继续做下去,方案一定会有调整,就要再经过1-8的迭代。最终形成可行方案。

这里还要说的是,产品是一个公司的灵魂,产品工作人员的责任很重,在工作中尤其要注意工作方法。多为你的同事想想,换位思考,站在对方的角度审视自己的言行。

产品做的多好不在于个人多牛,而在于团队合作。在文档、工作交流中,多想想怎么才能说清楚,减少信息传达错误,充分理解对方的想法,调动每个参与者的积极性。

各自为战

通力合作

本文转自:MSNLite产品博客,传送门

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