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乐视电视社交遥控器音量减键故障 解决进行中

2014年12月抢购了一台#乐视超级电视X50Air#,总体感觉还不错,不过各种的小折腾不断啊……

乐视超级社交遥控器LetvSRC

这不,过年发现超级社交遥控器Letv SRC 音量减键有些故障,没成想是越来越严重了,需要使劲把这个键 按到遥控器面板水平面以下 才能有反应,感觉是要按塌这个键才能把音量减下去啊……按两下手都生疼,小孩子都按不下去。

我已经操作过的解决方案:

1、扣下电池,静置后重新安装电池,结果无效!

2、系统升级到了032S,后通过U盘重装系统为 029 、028、027(低版本会强制升级到029版本) ,结果无效!

3、将电视恢复出厂设置,这是一种很蛋疼的做法,但结果依然无效!

4、一品牌手机售后工程师哥们来家玩,试用了一下,发现此问题 应属机械故障

注:今天联系了在线客服,过程很扯淡,在我提供了订单号、个人联系信息、电视有线MAC等基本信息后,居然问了一些无关痛痒的问题,比如你什么时候签收的(订单信息里很详细),你家电视是挂装还是座装(又不是遥控器信号阻挡)……

小问题,不着急,继续反馈中……看看乐视售后是否给力……

更新

售后上门来解决了超级遥控器按键问题!

另有一新问题,在 设置 - 配件设置 - 超级遥控器3 中显示“未连接”,售后小伙子说不知道怎么回事,就走了!

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